Politique de confidentialité

Qileo SAS s’engage dans le cadre des relations avec ses usagers et utilisateurs au respect de la vie privée et de la protection des données personnelles ;

La collecte et le traitement des données personnelles sont soumis au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, dite « Loi Informatique et Libertés ».

La présente politique de confidentialité a pour finalité d’informer nos utilisateurs et usagers sur la manière dont Qileo SAS traite, en sa qualité de responsable de traitement, vos données à caractère personnel, la façon dont nous l’utilisons, la durée de conservation, les structures auxquelles nous sommes amenés à communiquer vos données, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateurs lorsque vous visitez le site lors de votre pré-inscription ou non.

Nous invitons chaque utilisateur a consulté régulièrement le présente politique de confidentialité, les mentions légales, et d’utilisation des cookies pour connaitre ses modifications éventuelles.

Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site implique votre entière acceptation des mentions légales et des conditions générales d’utilisation décrites. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions d’utilisation et vous invitons à consulter régulièrement, ces modifications.

Tous les jours de l’année, l’hébergeur assure 24h sur 24 h, son service de façon continue. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour des durées les plus courtes possibles, afin de réaliser des opérations de maintenance, d’améliorer ses infrastructures, de défaillance technique ou pour un trafic réputé anormal par les prestations de services. Nous nous efforcerons de vous indiquer ces horaires d’intervention en amont.

Notre site, www.qileo.io est régulièrement mis à jour. Identiquement les mentions légales peuvent être modifiées ou complétées. Ces modifications s’imposent cependant aux utilisateurs du site et nous vous invitons à les consulter de façon très régulière.

Description des services fournis par le site

L’objectif du site www.qileo.io est de fournir les informations des activités de la société Qileo SAS. La société s’évertue à fournir sur www.qileo.io, les informations les plus précises que possible. Cependant, la société ne pourra être tenue responsable des manques dans l’actualisation des informations qui y figurent sur le site, dans les omissions et erreurs des données, qu’elles soient de son fait ou du fait des partenaires lui fournissant ces informations, ou du fait de leur collecte. Toutes les informations indiquées sur le site www.qileo.io sont mentionnées à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer régulièrement. En outre, les données, les mentions et les renseignements qui figurent sur le site www.qileo.io ne sont pas exhaustifs et sont mentionnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Limites des données techniques

www.qileo.io, ci-après le site, ne peut être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. Chaque utilisateur s’engage à naviguer sur le site en utilisant un équipement informatique (ordinateur portable ou bureautique, téléphone ou tablette…)  de dernière génération sans virus, et un navigateur  mis à jour.

Données personnelles

www.qileo.io, ci-après le site peut recueillir auprès de vous directement ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel.

Les données personnelles collectées sont soit sur la base d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime ou encore de votre consentement en toute connaissance de cause, notamment lorsque vous procéder vous-même à leur saisie. Que ce soit lors de votre pré-inscription ou lors de la navigation sur notre site, ou de l’utilisation de nos services sur des plateformes ou sur les réseaux sociaux tiers, soumettez des commentaires, des suggestions, vos expériences, des idées, des recommandations et contenus, vous nous demandez des informations ou interagissez avec nos services, nous pouvons être amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles.

Plus précisément, lors de votre pré-inscription sur le site www.qileo.io, vous nous transmettez des données personnelles par le biais de formulaires que vous remplissez.

Données d’identités :

Civilité, nom, prénom, lieu et date de naissance, nationalité, justificatif d’identité, âge, adresse postale, numéro de téléphone, courriel

Données professionnelles et fiscales :   

Catégorie professionnelle, secteur d’activité, profession, statut de votre organisation ou d’entreprise, nombre d’employés, revenus, déclaration de TVA, chiffre d’affaires annuel moyen hors taxe, données fiscales.

Aussi, certaines de vos données personnelles peuvent être systématiquement collectées lorsque vous vous connectez à notre site internet ou utilisez nos services.

Données d’interaction : 

Messages, courriels promotionnels que vous ouvrez, liens sur lesquels vous cliquez sur notre site et les interactions sur nos sites, réseaux sociaux, appels, vos questions et réclamations

Données collectées grâce aux cookies :

Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre zone horaire, les plug-ins installés, le type de terminal que vous utilisez pour vous connecter, le numéro d’identification de votre terminal, votre système d’exploitation.

Informations sur vos visites : 

Le nombre de connexions, les heures de connexion, les pages visitées, les durées de connexion, les recherches effectuées, votre temps de réponse, les liens sur lesquels vous avez cliqué.

Données fournis par des sous-traitants : 

Pour améliorer la qualité de notre service, nous collectons également des données personnelles provenant de nos sous-traitants, principalement de bases de données professionnelles, des régies publicitaires ou de nos partenaires divers .

Données provenant d’applications tierces :

Si vous êtes d’accord et donnez votre consentement, nous pouvons avoir accès à vos contacts enregistrés sur votre compte Google ou Facebook voire d’autres applications tierces.

Par ailleurs, lors de nos échanges téléphoniques, nous pourrions procéder à l’enregistrement de l’appel téléphonique à des fins de formation et d’amélioration de la qualité de nos services. Nous vous rappelons cependant, que vous disposez d’un droit d’opposition à cet enregistrement.

Utilisation des données :

Qileo SAS peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement auprès des tiers et partenaires, des données personnelles.

Elles sont collectées sur la base d’une obligation légale, de votre consentement ou d’un intérêt à nos services ;

Les données personnelles collectées auprès des usagers et utilisateurs ont pour objectif d’une part, la mise à disposition de nos services, leur amélioration et le maintien d’un cadre sécurisé.  D’autre part pour vous fournir les informations liées à nos services, vous assister au besoin lors de pré-inscription, mais aussi la gestion de notre relation avec les utilisateurs de notre site.

Plus précisément, vos données collectées ont pour finalité de répondre principalement à nos objectifs commerciaux, sécuritaires, marketing, de développement ou de prestations de services. Elles pourront permettre si nécessaires, de répondre officiellement aux autorités publiques ou juridiques habiletés mais aussi de nous conformer mais, pas de façon exclusive aux obligations réglementaires et légales. 

Concernant les objectifs, il s’agit de :

À des fins commerciales,

Établissement d’un fichier de membres, d’Ambassadeurs et d’utilisateurs préinscrits, de futurs clients et prospects avec les données collectées pour :

• La mise en œuvre de l’ensemble de nos contrats, de nos prestations, et service
• Structuration et personnalisation de nos futures offres commerciales
• Construire et vous proposer de nouveaux avantages en partenariat avec des partenaires commerciaux

À des fins de communication et marketing

• Envoie des newsletters, sollicitations et messages
• Adaptation de nos réponses à vos demandes d’information et requêtes éventuelles
• Pour améliorer de façon régulière notre site internet
• Un meilleur ciblage de nos campagnes et par ailleurs une meilleure mesure de leur portée et de l’audience générée
• À des fins de marketing, de prospection commerciale pour nos services ou ceux de nos partenaires
• Affichage des publicités en lien avec l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
• Construction des statistiques de fréquentation de notre site

Développement de nos produits et services et prestations à venir

• Possibilité de vous solliciter régulièrement pour nous donner votre avis sur les futurs services et produits que nous vous proposerons afin de continuellement les améliorer
• Personnaliser votre expérience et développer et lancer de nouveaux produits adaptés à vos besoins
• Pour nouer de nouveaux partenariats au bénéfice de nos utilisateurs et usagers 

Sécuritaires

• Pour la sécurité de vos données transmis lors de votre pré-inscription
• Prévention et anticipation des fraudes, des malicious softwares ou des logiciels malveillants
• Détection des risques sécuritaires.

Juridiques :

• Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires,
• Protéger nos droits en justice ou partout ou besoin se fera et notre sécurité
• Protéger vos droits et votre sécurité, ou ceux des tiers
• Pour réaliser des analyses de données et des audits, aider à faire respecter nos conditions générales
• Gestion d’éventuelles situations litigieuses avec les utilisateurs et usagers de nos services

Certaines données seront obligatoires pour l’enregistrement de votre pré-inscription, nous vous en informerons. D’autres données sont facultatives, et vous êtes libres de les renseigner ou non. Nous vous précisons l’impact éventuel de leur absence.

Par ailleurs, lors de la collecte de vos données, lorsque vous recevez nos newsletters et nos messages d’informations, au cas où vous ne le souhaiter pas nous vous donnons la possibilité de vous désinscrire ou de nous indiquer votre refus

Accès aux données personnelles

Qileo a mis en place des procédures strictes et exigeante d’accès aux données collectées. Seuls les dirigeants de la société ont accès à la totalité des données personnelles. L’accès aux données est conditionné à des accréditations individuelles et restreinte. Les dirigeants y pouvant accéder sont soumis à une obligation de confidentialité.

À qui peuvent être transmises vos données

Les données peuvent être transmises aux partenaires nous permettant de pouvoir proposer les produits et services. Nous demandons à ces prestataires de service d’utiliser ces données personnelles seulement pour notre fourniture de services pour et de traiter ces données personnelles conformément à la législation en vigueur, à la protection de la vie privée et des données personnelles. Qileo SAS, se doit également de transmettre au moment venu et dans le respect des obligations légales, ces informations à caractères personnel, au partenaire bancaire qui nous fournira l’infrastructure bancaire pour développer nos services.

Par ailleurs, Qileo SAS pour développer et fournir ces services est susceptible de transférer dans certains cas, certaines de vos données personnelles aux :

Partenaires commerciaux et bancaires ;

Prestataires et sous-traitants fournissant des prestations pour le développement de nos activités.

Autorités juridiques, financières administratives, ou structures publiques sur demande officielle et conformément aux lois et règlements en vigueur ;

Des professions réglementées : experts comptables, avocats, notaires, greffiers des tribunaux de commerce.

Sécurité des données

Pour garantir l’intégrité de vos données à caractère personnel que nous collectons, nous nous engageons à en assurer leur sécurité de façon renforcée et leur traitement de façon confidentielle.

Les données que nous collectons sont stockées en France sur les serveurs de notre prestataire OVH, une entreprise Française, qui garantit un niveau élevé de sécurité ;

Nous avons dans ce cadre implémenter une politique et un système de sécurité adaptés ; Afin de sécuriser ces données personnelles, contre les accès malveillants, leurs modifications, leur exploitation, leur perte fortuite, leur transmission ou détérioration frauduleux. Aussi, nos sous-traitants, nos prestataires ou partenaires pouvant accéder à ces données dans le cadre des missions qu’ils exécutent pour produire nos services sont tenus au respect de la confidentialité de vos données à titre personnel.

Vos droits d’utilisateurs de vos données personnelles

Vous êtes seuls à nous avoir transmettre les données à caractère personnel dont nous disposons sur vous, par le biais de notre site ou d’application tierce.

Les utilisateurs du Site et l’ensemble de nos services bénéficient des droits quant vos données à caractère personnel personnelles ont fait l’objet d’un traitement :

En vertu, des dispositions des articles 15 et 22 du RGPD, conformément à la protection des données personnelles, une fois que vous aurez justifié de votre identité.

Vous disposez de droits relatifs à vos données, vous permettant de solliciter l’accès à vos données personnelles que nous détenons, la rectifier ou l’effacer.

 

Le droit d’accès : 

vous avez le droit de demander et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous communiquerons ainsi, vos données de manière structurée, conformément aux dispositions de l’article 15 du RGPD.

Le droit à la rectification :

Nous mettons tout en œuvre pour que les données personnelles de nos usagers et utilisateurs soient complètes et actualisées. À tout moment, vous pouvez demander la correction de vos données à caractère personnel dans les conditions prévues par l’article 16 du RGPD ; Nous vous solliciterons pour les vérifier et les compléter

Le droit à la portabilité :

Dans certaines circonstances, vous avez le droit, de recevoir vos données que vous nous aviez fournies dans une forme structurée, lisible et utilisable par équipement. Ou de nous demander de les transmettre à un tiers.

Le droit de suppression :

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, si vous considérez que nous n’avons plus besoin des informations pour les objectifs pour lesquels, elle a été obtenue, ou si l’utilisation des données personnelles est contraire à la loi. Cependant, que votre droit n’est pas applicable si à des fins légales, il nous a été demandé de conserver certaines de vos données personnelles

Le droit à la limitation : 

Dans la limite de vos obligations légales conformément aux dispositions de l’article 18 du RGPD, ou à ce nécessaire pour traiter vos données, vous pouvez dans certains cas, restreindre l’utilisation que nous faisons de vos données.

Vos droits de suspension et d’opposition :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement, au profilage ou suspendre certaines de vos données personnelles à notre disposition comme préciser dans l’article 21 du RGPD. Collectées sur la base de notre intérêt légitime ; Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, concernant les données à caractère personnel que nous rassemblons vous concernant.

Droit de directives anticipées : 

Vous avez le droit de nous indiquer les orientations que nous souhaiter réserver à vos données personnelles en cas de décès. Ces directives peuvent êtres particulières ou générale. 

Droit de réclamation.

Vous avez le droit de réclamer auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous résidez en France. En revanche, si vous résidez dans un autre pays, cette réclamation est à introduire auprès de l’autorité qui assure cette fonction dans votre pays de résidence.

Droit au retrait de votre consentement :

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sur base légale, lorsque vos données personnelles sont demandées ou traitées. Ce qui ne rends pas illégal le traitement préalable de vos donnés à caractère personnel sur ce consentement.

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données seulement sur la période nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.

Conformément au cadre légal européen, les données personnelles en lien avec l’utilisation du site sont conservées sur une période de 5 ans minimun à partir de la date de la visite des personnes concernées et pendant une période plus longue en cas de contrainte légale. Par ailleurs, les données personnelles concernant les prospects sont conservées durant une période deux ans.

Les cookies

La navigation sur le site www.qileo.io  est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Un cookie est un fichier texte envoyé sur votre équipement.

Les cookies ne permettent pas l’identification de l’utilisateur et ne contiennent donc aucunes informations nominatives.

Les cookies permettent l’enregistrement des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation, d’amélioration de nos services, de prospection commerciale.

Gestion des cookies :

Nous vous invitons à vous référer à notre politique de gestion des cookies sur notre site internet .

Remarques, questions, contacts et exercice de vos droits

Pour exercer l’un de vos droits décrits dans cette politique de confidentialité, ou si vous avez des remarques, des questions ou des réclamations en rapport à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse

Par courriel :

hello@qileo.io

Par courrier à l’adresse :

Qileo SAS

Société par Actions Simplifiées au Capital de 20 000 euros

Adresse : 120 rue Jean Jaurès 92300 à Levallois-Perret – France.

Courriel : hello@qileo.io

En vertu de l’article 12.3 du RGPD, nous disposons d’un délai d’un mois pour vous répondre. Par ailleurs, nous sommes susceptibles de vous demander des informations complémentaires.